بدأت أدنوك سيتي غاز برنامجاً لاستبدال عدادات الغاز التقليدية بعدادات ذكية لعملائها السكنيين في أنحاء أبوظبي، لتمنح الأسر رؤية دقيقة وفورية لاستهلاكها من الغاز.
ما الذي سيتغير
تقيس العدادات الذكية الاستهلاك تلقائياً وترسل القراءات بأمان إلى أدنوك سيتي غاز. هذا يعني عدم وجود فواتير تقديرية بعد اليوم، ولا حاجة لإرسال القراءات بنفسك. وسيتمكن العملاء من متابعة استهلاكهم شهراً بشهر عبر بوابة العملاء.
ماذا تتوقع يوم التركيب
- سنتواصل معك قبل موعدك بثلاثة أيام على الأقل.
- يحمل الفني المعتمد بطاقة تعريف ويرتدي زي أدنوك سيتي غاز.
- سينقطع إمداد الغاز لمدة 45 دقيقة تقريباً.
- لا توجد أي رسوم مقابل الاستبدال.
“تمنح العدادات الذكية عملاءنا معلومات واضحة ودقيقة عن الطاقة التي يستخدمونها، وتساعدنا على الاستجابة بسرعة أكبر عند الحاجة.”
السلامة أولاً
تراقب العدادات الذكية الإمداد باستمرار ويمكنها تنبيه فريقنا إلى أي نشاط غير معتاد، مثل التغير المفاجئ في التدفق. إذا شممت رائحة غاز، غادر المكان فوراً وتجنّب استخدام المفاتيح الكهربائية أو اللهب المكشوف، ثم تواصل مع فريق الطوارئ.
متى سيتم تحديث عداد منزلي؟
تتم عمليات التركيب منطقة تلو الأخرى، وسيصلك إشعار بموعدك المحدد. يمكنك أيضاً معرفة الحالة عبر تسجيل الدخول إلى بوابة العملاء.
